La nostra organizzazione è improntata ad un atteggiamento di continua apertura, rinnovamento e ricerca perché siamo convinti che in un mercato altamente competitivo la ricetta vincente per un servizio di eccellenza non può prescindere dall’innovazione.
Come l’accostare note musicali in modo casuale non garantisce una sinfonia, allo stesso modo attività di recupero non coordinate non garantiscono un risultato soddisfacente. Solo un’attenta e continua rivisitazione dei processi di recupero ci consente di produrre risultati d’eccellenza che soddisfino le nostre Committenti disegnando processi adatti ai portafogli affidatici.
La curiosità e la necessità guidano le nostre scelte tecnologiche a supporto della nostra attività. Il nostro gestionale, in continua evoluzione, garantisce statistiche immediate sui risultati ottenuti, reportistiche di controllo durante ogni momento del processo, fruibilità continua da parte dei nostri collaboratori esterni ed interni attraverso diversi devices, automatizzazione delle prese in carico dei mandati e degli scarichi verso le committenti; il tutto nel pieno rispetto delle normative vigenti in tema di gestione dei dati. Ogni anno destiniamo una importante quota del budget aziendale alla tecnologia quale elemento esclusivo su cui costruire economie di scala atte a offrire ai nostri Clienti servizi di qualità a costi competitivi.
Il linguaggio è la base della comunicazione in tutte le attività umane; nel nostro settore è il fattore chiave e si lega indissolubilmente alla capacità dei nostri collaboratori di gestire situazioni conflittuali per creare ponti e soluzioni tra creditori e debitori.
Per continuare a migliorare la qualità dei nostri interventi pianifichiamo costanti momenti formativi dedicati al nostro personale interno ed esterno, orientandoli ad una comunicazione efficace, puntuale e incisiva nel rispetto del nostro codice deontologico.
Fare cose vecchie in modo nuovo – questa è innovazione.
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